Выход из ситуации, когда после замены прав пропала скидка на ОСАГО

Статья 4 закона РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» закрепляет за владельцами транспортных средств обязанность по страхованию последних от риска наступления гражданской ответственности, которая может произойти вследствие ДТП. Для этого обладатели транспортных средств приобретают полис ОСАГО. Если водитель за год вождения ни разу не попадал в ДТП, он получает приятный бонус – 5% скидки, которая также называется коэффициент бонус-малус (КБМ). Неприятной неожиданностью для водителя становится ситуация, когда после замены прав пропадает скидка на ОСАГО, ведь теперь страховка обойдется дороже, чем могла бы.


Проверка коэффициента совершается путем обращения к базе АИС, которая находится под юрисдикцией РСА. Необходимо отметить, что наличие полиса КАСКО к этому не имеет никакого отношения.

Есть ряд условий, при которых удостоверение на вождение подлежит замене:

  • по истечении 10 лет;
  • смене ФИО;
  • если документ был поврежден, утрачен.

Возникает вопрос, почему законопослушный гражданин, который на законных основаниях получил новый документ (с обновленной серией и номером), должен лишаться вышеуказанной привилегии?

Причин ошибки с бонусом может быть несколько:

  1. Страхователь может сам не сообщить о недавней замене водительских прав. Когда сотрудник страховой компании вносит измененные данные, старые остаются закрепленными за предыдущим документом. Поскольку страховик вносит водителя как нового человека, КБМ также считается с нуля, а по базе числится два человека (со старым водительским удостоверением – по скидке, и новым – без нее). Поэтому, когда клиент оформляет полис на следующий год, необходимо проговаривать с оператором факт замены удостоверения.
  2. Ошибочно внесенная информация в договоре. Если старый страховой полис был составлен с неверным данными о клиенте, при заключении нового предыдущий может быть не найден.
  3. Другие причины, например, банкротство страховой компании.

Однако прежде чем рассматривать ситуации с ложным лишением скидки, следует упомянуть и о тех, где ошибки нет. Так, бонусы за вождение без инцидентов полностью обнуляются, если договор страхования прерывается ранее, чем на календарный год. Бонус не начисляется вовсе, если в страховой договор вносятся изменения (ещё один водитель) или он оформляется меньше, чем на год.

Недобросовестным водителям такое положение дел может сыграть на руку, так как цена полиса становится существенно выше, если застрахованное лицо стало виновником инцидента. А вот порядочному водителю что делать, если после замены прав пропала скидка на ОСАГО? Алгоритм следующий.

Какой документ нужно подать для восстановления скидки

Еще на этапе заключения договора о страховании представитель страховой организации обязан проинформировать страхователя о необходимости последнего сообщать обо всех изменениях в персональных данных и документах. Соблюдение этого условия позволит исключить:

  • инциденты с выплатами по полису;
  • вопросы патрульных о несоответствии данных в документах;
  • проблемы с начислением КБМ и т.п.

Для того чтобы восстановить КБМ, водитель должен подать соответствующее заявление. Возможно три варианта:

  • путем обращения в отделение СК, где оформляется полис;
  • отправить рекомендованным письмом с уведомлением;
  • подать заявление заполнив бланк на сайте Российского союза автостраховщиков.

Для того чтобы воспользоваться первым способом, необходимо обратиться в отделение компании, где была оформлена страховка, с заявлением, и чем раньше, тем лучше. Содержание должно включать в себя такие моменты:

  • факт замены документа;
  • дату замены;
  • прошение о возврате КБМ;
  • серию и номер старого и нового удостоверения.

Сотрудник страховой компании проводит изменения, вписав их в страховой договор клиента и внеся новые ведомости в базу АИС.

Второй способ схож с первым, однако не утруждает водителя идти в отделение. Тем не менее, тут необходимо как можно грамотнее написать заявление, не забыть про вышеперечисленные пункты. При личном посещении сотрудник страховой компании сможет подсказать, на что обратить внимание, чтобы избежать ошибки. Здесь же вся ответственность за правильность ложиться на заявителя.

Для подтверждения того, что письмо было действительно отправлено в определенный день, необходимо оформить его рекомендованным. А уведомление о получении обезопасит от бездействия страховой (если вдруг они скажут, что оно не приходило).

Третий способ сводится к тому, что застрахованное лицо подает заявление, заполняя бланк через интернет. На сайте РСА есть большой раздел ОСАГО, с пунктом «Бланки». Так, человек может одним кликом скачать и заполнить нужный документ. За клиентом также остаётся право составить заявление самостоятельно, по своему усмотрению. На сайте указан официальный номер телефона, по которому можно уточнить непонятные моменты.

Организации даётся 30 дней для рассмотрения отправленного документа. По итогу, если орган признает наличие ошибки, заявление будет одобрено. Если же страховщики отказываются восстановить скидку, у потребителя есть возможность обжаловать решение в суде.

Процедура восстановления коэффициента

Изначально необходимо, чтобы сотрудник СК проверил по базе текущее значение показателя: не было ли ошибки при его определении, если была, то в какое время и какой страховой компанией. Данные о росте или уменьшении КБМ следует зафиксировать, они еще понадобятся.


Также необходимо собрать такие документы для обращения в компанию и написания заявления:

  • ксерокопия паспорта водителя (1-вый разворот);
  • страховой договор – как действующий, так и предыдущие (для подтверждения условий, необходимых для начисления скидки и факта смены прав);
  • ксерокопия нового ВУ;
  • документальное подтверждение отсутствия ущерба за страховой период, если такое имеется;
  • если в полис вписаны другие водители – ксерокопию их паспортов.

Если у водителя не сохранились предыдущие договоры о страховании, необходимо дать запрос в СК о выдаче справки по ним. Ответ должен последовать в течение 5-ти дней.

Как заполняется заявление

На предыдущем этапе водитель выявил, какая компания внесла информацию ошибочно, а поэтому знает на какое отделение направить заявление. Оно должно быть написано лично водителем. Несмотря на то, что возможно вольное изложение, документ должен обязательно включать в себя такие ведомости:

  • полные ФИО;
  • дату, место рождения;
  • контактную информацию;
  • серию и номер водительских прав;
  • информацию, касательно предыдущего полиса.

В начале в правом углу листа указывается орган, в который заявитель обращается, ниже посередине – слово «Заявление».

Основной текст должен быть грамотно написан. Обязательно описать сложившуюся ситуацию (причину обращения с уточнением всех обстоятельств), указать какие доказательства имеются (уделить этому особое значение, так как исходя из них будет зависеть результат рассмотрения вопроса). В конце текста обязательно прописать, какие документы прилагаются (копии или оригиналы, количество, на скольких страницах) – они же доказательства. После этого ставится подпись и дата.

Если сумма без скидки была уже уплачена клиентом, для ее возврата необходимо написать отдельное заявление. Разница должна быть компенсирована клиенту не позднее 14 рабочих дней.

Если заявитель относит документ лично, необходимо убедится в том, что секретарь компании провел документ по книге входящей корреспонденции со всеми реквизитами – датой и номером. Вот сроки, на которые должен ориентироваться водитель: 30 рабочих дней на ответ и 14 – на выплату переплаты.

Однако действительность такова, что страховые компании не всегда дают удовлетворительный ответ. В таком случае клиент должен еще раз поднять доказательства по вопросу, проконсультироваться с юристом и подать гражданский иск, ответчиком в котором будет выступать страховщик.

Если СК объявила себя банкротом или игнорирует заявление

В случае бездействия компании по причине банкротства или любой другой водитель может заполнить форму обращения через сайт РСА или Центробанк РФ. Несмотря на то, что вносить изменения в базу АИС РСА не уполномочена, организация может оказать влияние на страховую организацию и вынудить ее выполнить свои обязательства.

Как было указано выше, на официальном сайте имеется специальный бланк, который предстоит заполнить застрахованному лицу. К нему также необходимо приложить копии документов, с которыми заявитель обращался в СК. В бланке РСА сделан акцент на том, что без копии водительского удостоверения заявление рассмотрению не подлежит. В целом содержание бланка схоже с заявлением, так как структурировано следующим образом:

  • шапка – куда подается и кем (указать ФИО, адрес, телефон);
  • название документа – «Заявление на некорректное применение КБМ по действующему либо вновь заключаемому полису ОСАГО»;
  • основной текст – действия какой СК подлежат рассмотрению, дата рождения заявителя, серия, номер и дата выдачи действующих и старых прав, паспортные данные, информацию о нынешнем и предыдущих полисах, описание ситуации с КБМ.

Доказательством безаварийного статуса водителя может быть справка из ГИБДД, которую можно приложить к бланку. Отправлять такое обращение необходимо исключительно на email РСА request@autoins.ru. По истечению 30-дневного срока должен последовать официальный ответ.

Согласно п. 18(4) статьи 4 закона РФ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», ЦБ РФ осуществляет защиту прав и интересов страхователей, застрахованных лиц. В рамках своих функций и полномочий банк России должен содействовать разрешению конфликта интересов между субъектами охраняемых отношений, ст. 4(1). Обращение в Центробанк происходит через форму на официальном сайте. На главной странице сайта в правом верхнем углу есть ссылка «интернет-приемная», кликнув на нее пользователь попадает на страницу, где можно выбрать каким образом он хочет обратиться. В ситуации с КБМ необходимо выбрать «Подать жалобу», а после, в графе Страховые компании, нажать на пункт ОСАГО – «Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора». Далее все по накатанной: изложить суть проблемы, приложить доказательства (загрузить скан-копии) и ждать подтверждения на электронную почту, что заявление было принято на рассмотрение.

В течение 10 дней Центробанк сможет отправлять уточняющие вопросы, а по истечении этого термина обязан дать ответ, который также будет выслан по интернету. Если ошибка подтвердится, жалоба будет одобрена, а в базу АИС будут внесены изменения.

И все-таки довольно часто конфликтная ситуация случается из-за бездействия водителя. Во избежание переплаты за полис ОСАГО после получения нового ВУ он должен не мешкая отправится в страховую компанию и сообщить об изменениях. Клиент должен предъявить новые права и написать заявление о внесении новых ведомостей в договор. Этих действий будет достаточно, чтобы уберечь себя от неприятных последствий в виде лишения скидки.


Оцените статью
Полис ОМС
Добавить комментарий

  1. Антон

    Перезвоните мне пожалуйста по номеру 8(931)315-58-17 Антон.

    Ответить
  2. our g

    I have read so many content on the topic of the blogger lovers except this
    article is in fact a pleasant piece of writing, keep it up.

    Ответить
  3. even g

    Hi there, I would like to subscribe for this website to
    obtain hottest updates, thus where can i do it please help.

    Ответить
  4. rsacwgxy g

    Can I simply say what a comfort to uncover a person that actually understands what they’re talking about over
    the internet. You actually realize how to bring a
    problem to light and make it important. More people need to check this out and understand this side
    of your story. I can’t believe you are not more popular since you most certainly possess the gift.

    Ответить
  5. https://tinyurl.com/rsacwgxy g

    Way cool! Some very valid points! I appreciate you writing this post plus the rest of the site is extremely
    good.

    Ответить
  6. https://tinyurl.com/rsacwgxy g

    Thank you for the good writeup. It in truth used to be a enjoyment account it.
    Glance complex to far delivered agreeable from you! However,
    how could we be in contact?

    Ответить
  7. https://tinyurl.com/rsacwgxy g

    Asking questions are actually good thing if you are not understanding anything fully, but this piece
    of writing provides fastidious understanding even.

    Ответить
  8. tinyurl.com

    I know this website offers quality based articles and additional data,
    is there any other web site which provides these information in quality?

    Ответить
  9. http://tinyurl.com

    Everything typed made a ton of sense. But, what about
    this? suppose you were to create a killer post title?
    I mean, I don’t wish to tell you how to run your blog,
    but suppose you added a title to maybe grab a person’s attention? I mean Выход из ситуации,
    когда после замены прав пропала скидка
    на ОСАГО is a little vanilla. You ought to look at Yahoo’s home page
    and note how they write news titles to grab people to click.
    You might try adding a video or a pic or two to get people interested
    about everything’ve got to say. In my opinion, it could bring your blog a little bit more interesting.

    Ответить
  10. www.erospoetry.net

    You actually make it appear so easy together with your presentation but I in finding this
    matter to be actually something that I feel I’d by
    no means understand. It seems too complicated and extremely wide for me.

    I am having a look forward in your next put up, I will
    attempt to get the hang of it!

    Ответить
  11. cbd oil that works 2020

    Hmm it appears like your website ate my first comment (it was super long) so I guess I’ll just sum
    it up what I submitted and say, I’m thoroughly enjoying your blog.
    I too am an aspiring blog writer but I’m still new to everything.
    Do you have any recommendations for newbie blog writers?
    I’d certainly appreciate it.

    Ответить
  12. cbd oil that works 2020

    Hey there! I simply would like to offer you a
    big thumbs up for your excellent info you’ve got right
    here on this post. I am returning to your site for more soon.

    Ответить
  13. cbd oil that works 2020

    First off I would like to say great blog!
    I had a quick question in which I’d like to ask if you do not mind.
    I was curious to find out how you center yourself and clear your head before writing.
    I have had a difficult time clearing my mind in getting my
    thoughts out. I truly do take pleasure in writing however it just seems like the first
    10 to 15 minutes are lost just trying to figure out how to
    begin. Any recommendations or hints? Cheers!

    Ответить
  14. cbd oil that works 2020

    Its such as you learn my thoughts! You seem to grasp a lot approximately this,
    like you wrote the book in it or something. I think that you just can do
    with some % to pressure the message home a little bit, but instead of
    that, that is excellent blog. A great read. I will certainly be back.

    Ответить
  15. cbd oil that works 2020

    There is definately a lot to find out about this issue.
    I love all the points you’ve made.

    Ответить
  16. website hosting services

    My spouse and I stumbled over here coming from a different web page and thought I might check things out.
    I like what I see so i am just following you.

    Look forward to exploring your web page repeatedly.

    Ответить
  17. best web hosting 2020

    My partner and I absolutely love your blog and find the majority of your
    post’s to be what precisely I’m looking for. Would you offer guest writers to write content for you?
    I wouldn’t mind writing a post or elaborating on many of the subjects you write
    in relation to here. Again, awesome blog!

    Ответить
  18. website hosting companies

    Hello, I enjoy reading through your post. I wanted to write
    a little comment to support you.

    Ответить
  19. web hosting

    Hello there! I could have sworn I’ve been to this website before
    but after browsing through some of the post I realized it’s new to me.
    Anyhow, I’m definitely delighted I found it and I’ll be bookmarking and checking back
    frequently!

    Ответить
  20. website hosting companies

    This is very interesting, You are an excessively skilled blogger.
    I have joined your rss feed and look ahead to seeking extra
    of your wonderful post. Additionally, I’ve shared your site in my
    social networks

    Ответить
  21. best web hosting

    Howdy, i read your blog from time to time and
    i own a similar one and i was just curious if you get a lot of spam responses?
    If so how do you stop it, any plugin or anything you can suggest?
    I get so much lately it’s driving me insane so any support is very much appreciated.

    Ответить
  22. web hosting company

    Hi it’s me, I am also visiting this website on a regular basis,
    this site is truly pleasant and the people are really
    sharing pleasant thoughts.

    Ответить
  23. international flights

    Hello, the whole thing is going sound here
    and ofcourse every one is sharing information, that’s in fact fine,
    keep up writing.

    Ответить
  24. skyscanner uk

    Hi there, You have done a great job. I’ll definitely digg
    it and personally suggest to my friends.
    I am sure they’ll be benefited from this web site.

    Ответить
  25. air ticket

    Hi there! I just wanted to ask if you ever have any issues with hackers?
    My last blog (wordpress) was hacked and I ended up losing months of hard work due to no back up.

    Do you have any solutions to protect against hackers?

    Ответить
  26. adreamoftrains best web hosting sites

    I know this site gives quality depending articles or reviews and other data, is
    there any other web site which offers these data in quality?
    adreamoftrains web hosting companies

    Ответить
  27. flight booking

    What’s up everybody, here every person is sharing such experience,
    so it’s nice to read this weblog, and I used to pay a visit this website everyday.

    Ответить
  28. best website hosting

    Wonderful goods from you, man. I have understand
    your stuff previous to and you are just extremely magnificent.
    I actually like what you’ve acquired here, really like what you are stating and the way in which you say it.
    You make it enjoyable and you still take care
    of to keep it sensible. I can’t wait to read much more from you.
    This is actually a great site.

    Ответить
  29. web hosting services

    Hello, i read your blog from time to time and i own a similar one
    and i was just wondering if you get a lot of spam comments?

    If so how do you stop it, any plugin or anything you can advise?
    I get so much lately it’s driving me mad so any support is very much appreciated.

    Ответить
  30. best website hosting

    Hey I know this is off topic but I was wondering if you knew of any widgets I could add
    to my blog that automatically tweet my newest twitter updates.
    I’ve been looking for a plug-in like this for quite some time
    and was hoping maybe you would have some experience with something like this.

    Please let me know if you run into anything. I truly enjoy reading your blog and I look forward to your new updates.

    Ответить
  31. best web hosting sites

    I’m really loving the theme/design of your blog.
    Do you ever run into any web browser compatibility issues? A couple of my blog
    readers have complained about my blog not working correctly in Explorer
    but looks great in Firefox. Do you have any suggestions to help fix this issue?

    Ответить
  32. website hosting companies

    I blog often and I genuinely appreciate your content.
    This article has truly peaked my interest. I
    will bookmark your site and keep checking for new details about once per
    week. I opted in for your RSS feed as well.

    Ответить
  33. adreamoftrains hosting services

    Do you have a spam issue on this site; I also am a blogger, and I was curious
    about your situation; we have developed some nice methods and
    we are looking to exchange methods with others,
    why not shoot me an e-mail if interested. adreamoftrains web
    hosting company

    Ответить
  34. web hosting service

    My partner and I stumbled over here different web address and thought I might check things out.

    I like what I see so now i am following you. Look forward to
    looking into your web page for a second time.

    Ответить
  35. website hosting companies

    Thanks for the auspicious writeup. It actually used to be
    a amusement account it. Look complicated to more added
    agreeable from you! However, how can we keep up a correspondence?

    Ответить
  36. web hosting providers

    Good day I am so delighted I found your website, I really
    found you by error, while I was browsing on Yahoo for something
    else, Nonetheless I am here now and would
    just like to say thank you for a remarkable post and a all
    round interesting blog (I also love the theme/design),
    I don’t have time to read through it all at the moment but I have bookmarked it and also included your RSS feeds, so when I have
    time I will be back to read much more, Please do keep up the great work.

    Ответить
  37. web hosting sites

    Hi, i feel that i saw you visited my web site thus i came to return the want?.I am attempting to to find things to
    enhance my site!I suppose its ok to use a few of your ideas!!

    Ответить
  38. cheap flights

    Hey! I realize this is sort of off-topic however I had to ask.
    Does managing a well-established blog like yours require a lot of work?
    I am brand new to blogging but I do write
    in my journal on a daily basis. I’d like to start a blog so I can share my own experience and thoughts online.
    Please let me know if you have any kind of recommendations
    or tips for brand new aspiring bloggers. Thankyou!

    Ответить
  39. cheap flights

    Thanks for finally talking about > Выход из
    ситуации, когда после замены прав пропала скидка на ОСАГО < Loved it!

    Ответить
  40. cheap flights

    Excellent blog you have here but I was curious about if you knew of any community forums that cover the same topics discussed here?
    I’d really like to be a part of group where I can get responses
    from other experienced individuals that share the
    same interest. If you have any suggestions, please let me
    know. Cheers! cheap flights 3aN8IMa

    Ответить
  41. cheap flights

    WOW just what I was looking for. Came here by searching for cheap flights cheap flights yynxznuh

    Ответить
  42. cheap flights

    Its like you read my mind! You appear to know
    so much about this, like you wrote the book in it or something.
    I think that you can do with some pics to drive
    the message home a bit, but other than that, this is fantastic
    blog. An excellent read. I will certainly be back. cheap flights 32hvAj4

    Ответить
  43. cheap flights

    When I initially commented I clicked the «Notify me when new comments are added»
    checkbox and now each time a comment is added I get three emails with the same comment.
    Is there any way you can remove me from that service?
    Thanks a lot! 34pIoq5 cheap flights

    Ответить
  44. best web hosting sites

    I believe everything posted made a lot of sense. But, think
    about this, suppose you were to write a killer headline?
    I mean, I don’t want to tell you how to run your blog, however what if you added something
    that grabbed people’s attention? I mean Выход из ситуации, когда после замены прав пропала скидка на ОСАГО is
    a little boring. You ought to glance at Yahoo’s front page and note how they create news
    titles to grab people to open the links. You might add a video or a picture or two to grab people excited about everything’ve written. In my opinion,
    it might make your posts a little livelier.

    Ответить
  45. cheap flights

    Right now it seems like Expression Engine is the best blogging platform out there right now.

    (from what I’ve read) Is that what you are using on your blog?

    3aN8IMa cheap flights

    Ответить
  46. cheap flights

    We’re a group of volunteers and starting a new scheme in our community.
    Your website provided us with valuable info to
    work on. You have done a formidable job and our whole community
    will be thankful to you.

    Ответить
  47. cheap flights

    I was curious if you ever considered changing
    the layout of your website? Its very well written; I love what youve got to say.
    But maybe you could a little more in the way of content so people could connect with it better.
    Youve got an awful lot of text for only having
    1 or 2 pictures. Maybe you could space it out better?

    Ответить
  48. cheap flights

    Hey There. I found your weblog the usage of msn. That is an extremely well written article.
    I will be sure to bookmark it and come back to read more of your useful info.
    Thanks for the post. I’ll definitely return.

    Ответить
  49. black mass

    Hey I know this is off topic but I was wondering if you
    knew of any widgets I could add to my blog that automatically tweet my newest twitter
    updates. I’ve been looking for a plug-in like this for quite some time and was hoping maybe you would have some experience
    with something like this. Please let me know if you
    run into anything. I truly enjoy reading your blog
    and I look forward to your new updates.

    Ответить
  50. black mass

    Howdy! This post couldn’t be written much better! Reading through
    this post reminds me of my previous roommate! He continually kept talking about this.
    I will send this article to him. Pretty sure he’s
    going to have a very good read. I appreciate you for sharing!

    Ответить
  51. hosting services

    At this moment I am ready to do my breakfast, later than having my
    breakfast coming over again to read further news.

    Ответить
  52. website host

    I was able to find good information from your blog posts.

    Ответить
  53. best web hosting company

    Yesterday, while I was at work, my sister stole my iPad and
    tested to see if it can survive a twenty five foot drop, just so she can be a youtube sensation. My iPad is now destroyed and she has 83 views.
    I know this is totally off topic but I had to share it with someone!

    Ответить