АльфаСтрахование ОМС: о компании, отзывы, мобильное приложение, права и обязанности застрахованных

OMC

На территории Российской Федерации предусмотрено обязательное медицинское страхование граждан. Согласно ФЗ №326 от 2010 года государством гарантировано получение бесплатного медицинского обслуживания застрахованным лицам.


Выбор компании страхователя достаточно серьезный шаг, к которому нужно подойти ответственно

Общая информация

«АльфаСтрахование-ОМС» входит в группу «Альфа-Групп» и занимает пятое место в системе страховых компаний. Компания работает на рынке более 20 лет.

Лицензия выдана бессрочно и позволяет оказывать услуги в 55 регионах РФ.

Программа ОМС состоит из первичной медико-санитарной помощи, доврачебной, первичной врачебной, скорой и первичной специализированной.

Первичная медико-санитарная помощь включает в себя мероприятия по профилактике, диагностике, лечению, медицинской реабилитации, наблюдению за течением беременности. Предусмотрено обеспечение лекарственными препаратами отдельных категорий граждан, диспансеризация.

В 2018 году запущены 13 территориальных программ бесплатной медицинской помощи по полису ОМС — https://alfastrahoms.ru/about-oms/programms/ в следующих округах и областях:

  • Кемеровская область;
  • Краснодарский край;
  • Новгородская область;
  • Тверская область;
  • Брянская область;
  • Мурманская область;
  • Тульская область;
  • Челябинская область;
  • Ростовская область;
  • Тюменская область;
  • Республика Башкортостан;
  • Ханты-Мансийский автономный округ;
  • Омская область.

Преимущества компании

Выбирая «АльфаСтрахование-ОМС», как компанию – страховщика, нужно, в первую очередь, обратить внимание на ее федеральный статус.

Федеральная компания оказывает услуги на всей территории России, а региональная только на территории определенных субъектов РФ.

Группа компаний «АльфаСтрахование» предлагает программы дополнительного медицинского страхования для взрослых и детей.

«АльфаСтрахование-ОМС» — федеральная страховая, которая имеет ряд преимуществ перед другими страховыми компаниями:

  • разветвленная филиальная сеть (500 региональных представительств);
  • выездные мобильные пункты на территории поселков (выезды в особо удаленные районы);
  • курьерская доставка полисов на дом для некоторых категорий граждан (ветеранов, инвалидов 1 группы, лиц старше 80 лет, для одиноких матерей с детьми до 1 года);
  • закрепленные менеджеры – страховые представители (уведомляют о готовности полиса, отвечают на обращения и звонки);
  • СМС оповещение;
  • круглосуточное сопровождение клиентов;
  • мобильное приложение;
  • бесплатная юридическая поддержка (помощь в подготовке исковых заявлений по фактам нарушения прав, представление интересов в качестве независимых экспертов в суде по искам застрахованных лиц);
  • выезд специалиста на предприятие для выдачи полисов на рабочем месте.

Мобильное приложение

Работает на разных платформах и доступно для скачивания в АppStore и GooglePlay.

Приложение позволяет круглосуточно связываться с представителем страховой:

  • по вопросам оказания медицинской помощи;
  • с целью ознакомления с графиком работы поликлиник;
  • узнать адреса пунктов выдачи полисов.

В приложении можно подробно ознакомиться с своими правами и обязанностями, системой защиты прав застрахованных, бесплатной юридической поддержкой.

Лица с ограниченными возможностями в режиме онлайн могут подать электронную заявку в разделе «социальная защита» на выезд специалиста. Специалист произведет выдачу полиса на дому.

Для удобства нужно внести данные полисов всей семьи, указав ФИО, дату рождения, номер полиса и тогда все эти данные всегда будут с вами.

В качестве памятки, которая будет всегда под рукой, можно скачать и установить приложение, даже не имея полиса от компании «АльфаСтрахование-ОМС».

Как получить полис «АльфаСтрахование ОМС»

Для получения полиса необходимо подать заявление с необходимыми документами в ближайший филиал «АльфаСтрахование».

С адресами филиалом можно ознакомиться на сайте страховой компании («полезная информация» в конце статьи) либо в мобильном приложении.

В день обращения вам выдадут временный полис, который дает право обращаться в медицинские учреждения. Временный полис действует не более 1 месяца и до момента получения основного ОМС.


По факту изготовления полиса будет отправлено уведомление о готовности в виде смс уведомления, звонка на мобильный телефон. Выдача полиса осуществляется лично застрахованному либо по доверенности. Доверенность может быть оформлена в простом письменном виде.

Дубликат временного свидетельства не выдается.

Прикрепление к поликлинике происходит автоматически по адресу регистрации.

Перечень документов для получения полиса

Перечень документов для получения полиса ОМС зависит от возраста гражданина и от наличия гражданства РФ.

В возрасте от 14 лет необходимо всего два документа:

  • СНИЛС;
  • паспорт (либо временное удостоверение).

Детям до 14 лет (до момента получения паспорта) необходимо предоставить:

  • паспорт одного из родителей;
  • свидетельство о рождении;
  • СНИЛС (не обязательно).

Для беженцев необходимо предоставить удостоверение беженца, при его отсутствии это может быть любой документ его заменяющий либо ходатайство о признании беженцем, либо свидетельство о предоставлении временного убежища.

Для граждан республики Беларусь, Казахстан, Киргизии и Армении необходимо предоставить паспорт иностранца, трудовой договор, СНИЛС и уведомление о прибытии на территорию РФ.

Права и обязанности застрахованных

Согласно 323-ФЗ каждый гражданин РФ имеет право на бесплатную медицинскую помощь, а также:

  • право выбора врача и лечебного учреждения;
  • диагностику, лечение и консультацию;
  • возмещение вреда, причиненного при лечении;
  • гарантию защиты сведений, составляющих врачебную тайну, любой информации, касающуюся своего здоровья;
  • отказ от лечения;
  • на допуск в стационар адвоката, священника.

Кроме прав, граждане РФ имеют и обязанности, которые заключаются в заботе о своем здоровье, в соблюдении режима лечения в период нахождения в стационаре и в период временной нетрудоспособности (больничный).

Лица, страдающие заболеваниями, представляющими опасность для окружающих обязаны заниматься лечением, проходить обследования.

Что делать, если ваши права нарушены

В случае отказа в предоставлении медицинской помощи, конфликта с врачом, необходимо подготовить и направить заявление на имя главного врача медицинского учреждения. Это поможет решить проблему на местном уровне.

В случае вымогательств и взимании денег за выдачу направления на лечение, за выписывание рецептов, за услуги, которые должны предоставляться бесплатно, необходимо написать в произвольной форме заявление в «АльфаСтрахование ОМС».
В заявлении нужно указать номер полиса, ФИО, организацию и описать произошедшее.

Если не удалось решить проблему этими путями, то нужно обратиться в Министерство здравоохранения либо Территориальный фонд ОМС. Жалобу можно подать лично, отправить почтой, по email, на сайт министерства.

Одним из крайних способов решения конфликта является обращение в суд путем подачи искового заявления, составить которое могут помочь в рамках оказания юридической поддержки в «АльфаСтрахование ОМС».

Сроки рассмотрения заявления, согласно законодательства РФ, составляют 30 календарных дней.

Для лиц без гражданства и иностранных граждан

Иностранные лица и лица без гражданства имеют право получить полис ОМС.

Подробно со списком документов и условиям оформления можно ознакомиться на сайте

Имеют право на получение полиса следующие граждане:

  • иностранцы временно проживающие на территории РФ;
  • иностранцы имеющие вид на жительство и проживающие в РФ;
  • дети с иностранным гражданством;
  • для должностных лиц – работников органов ЕАЭС;
  • работающие иностранцы — граждане Евразийского экономического союза;
  • беженцы.

Для россиян полис ОМС не имеет срока действия. Для иностранных граждан сроки могут быть разным и ограничиваются действием вида на жительство, удостоверением беженца, сроком трудового договора.

Для получения более подробной информации о способах получения полиса, сроке действия можно обратиться на телефон горячий линии «АльфаСтрахование-ОМС».

Необходимо знать, что при отсутствии полиса ОМС граждане РФ и иностранцу могут получить скорую медицинскую помощь только в крайнем случае, в случае угрозы жизни.

Полезная информация

Центральный офис «АльфаСтрахование-ОМС» находится по адресу:
115162, Москва ул. Шаболовка, д.31, к.11
метро Шаболовская
Телефон центрального офиса: 8(800)555-10-01
Электронная почта: office-oms@alfastrah.ru

Официальный сайт — https://alfastrahoms.ru/
В правом верхнем углу выпадающая вкладка с возможность выбрать ваш регион.

Горячая линия «АльфаСтрахование ОМС»: 8-800-555-10-01


Оцените статью
Полис ОМС
Добавить комментарий

  1. g do

    Hi there, I enjoy reading through your post. I like to write a little comment
    to support you.

    Ответить
  2. could g

    I visited multiple web sites except the audio quality for audio songs current at this web page is truly excellent.

    Ответить
  3. g on

    Hurrah, that’s what I was exploring for, what a information! existing here at this webpage, thanks admin of this
    site.

    Ответить
  4. g https://tinyurl.com/rsacwgxy

    What’s up, just wanted to say, I enjoyed this blog post.
    It was helpful. Keep on posting!

    Ответить
  5. https://tinyurl.com/rsacwgxy g

    I loved as much as you’ll receive carried out right here.
    The sketch is attractive, your authored material stylish.
    nonetheless, you command get bought an shakiness over that you wish be delivering the following.

    unwell unquestionably come further formerly again since
    exactly the same nearly a lot often inside case you shield this hike.

    Ответить
  6. g rsacwgxy

    This blog was… how do I say it? Relevant!! Finally I have found something which helped
    me. Cheers!

    Ответить
  7. g https://tinyurl.com/rsacwgxy

    Pretty section of content. I just stumbled upon your web site
    and in accession capital to assert that I acquire in fact enjoyed account your blog
    posts. Anyway I’ll be subscribing to your augment and even I achievement you access consistently fast.

    Ответить
  8. http://tinyurl.com

    It’s enormous that you are getting thoughts from this piece of writing as well as from our discussion made at this place.

    Ответить
  9. https://foro.cuarentena-gaming.com/index.php?action=profile;u=48

    I got this website from my buddy who informed me regarding this web site
    and now this time I am browsing this site and reading very informative content at this time.

    Ответить
  10. tinyurl.com

    I have been exploring for a little for any high-quality articles or
    blog posts on this sort of area . Exploring in Yahoo I ultimately stumbled upon this web site.
    Studying this information So i am satisfied to express that I’ve an incredibly just right uncanny
    feeling I came upon just what I needed. I such a
    lot no doubt will make sure to do not omit this site and provides it
    a glance regularly.

    Ответить
  11. cbd oil that works 2020

    Can I simply say what a relief to find someone who
    truly knows what they’re talking about over the internet.
    You certainly realize how to bring an issue to light and make
    it important. More people ought to read this
    and understand this side of the story. I was surprised that you’re not more popular since
    you definitely possess the gift.

    Ответить
  12. cbd oil that works 2020

    When some one searches for his essential thing, thus he/she wishes to be available that in detail, therefore that thing is maintained over here.

    Ответить
  13. cbd oil that works 2020

    We absolutely love your blog and find almost all of your post’s to be just what I’m
    looking for. can you offer guest writers to write content
    for you? I wouldn’t mind composing a post or elaborating
    on some of the subjects you write concerning here. Again, awesome web site!

    Ответить